यूपी के ऊर्जा मंत्री का छलका दर्द, बिजली विभाग के अधिकारी का जनता से ऐसा बर्ताव? शेयर किया ऑडियो

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक उपभोक्ता और अधिकारी के बीच बातचीत का ऑडियो टेप पोस्ट करते हुए बिजली मंत्री एके शर्मा ने निराशा जताई. उन्होंने कहा, “कई बार सांसद रह चुके एक सीनियर राजनेता ने अभी-अभी अपने क्षेत्र से एक पढ़े-लिखे नागरिक की बिजली विभाग के सीनियर अफसर के साथ हुई बातचीत का ऑडियो भेजकर मुझसे कार्रवाई करने के लिए भेजा है.”

1912 टोल फ्री की सेवा विकल्प नहींः एके शर्मा

उन्होंने आगे कहा, “यही बात मैंने 3 दिन पहले UPPCL के चेयरमैन, मैनेजिंग डायरेक्टर (MD) और अन्य अधिकारियों को कहा था. साथ ही कड़े शब्दों में यह भी कहा था कि 1912 की टोल फ्री व्यवस्था या अन्य टेक्नोलॉजी आधारित व्यवस्था मानवीय व्यवस्था की पूरक हो सकती है, विकल्प नहीं हो सकती.”

1912 पर ही शिकायत दर्ज कराने को लेकर एकमात्र विकल्प की बात को गलत ठहराते हुए बिजली मंत्री ने कहा, “मैंने कहा था कि ऐसे कई गलत, असामयिक और अव्यवहारिक निर्देशों की वजह से जनता को परेशानी हो रही है. अफसरों ने फोन उठाना बिल्कुल ही बंद कर दिया है. तितलौकी थी ही, अब नीम पर चढ़ गई. अनेक ऐसे गलत निर्णय हमारे बार-बार लिखित या मौखिक रूप से मना करने के बावजूद किए गए हैं.” उन्होंने यह भी कहा कि हर किसी ने बैठक में मुझसे असत्य बोला कि 1912 पर ही शिकायत करने के लिए कोई निर्देश नहीं दिया गया है.

उचित भाषा में संवाद करें अधिकारीः एके शर्मा

अपने लंबे पोस्ट में बिजली मंत्री ने अफसरों को हिदायत देते हुए कहा, “बिजली विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों को एक बार फिर से कह रहा हूं कि जनता के प्रति अपनी जिम्मेदारी समझें. उनसे त्वरित और उचित भाषा में ही संवाद करें, साथ में समस्या का निराकरण भी करें. अन्यथा गंभीर भयंकर होंगे.”

अपने पोस्ट में एके शर्मा ने बताया कि एक नेता ने व्हाट्सऐप पर मुझे यह मैसेज कर शिकायत कि मंत्रीजी, बस्ती के एक बड़े मोहल्ले में सुबह 10 बजे से लाइट नहीं आ रही है. रात 8 बजे तक बिजली विभाग के जिम्मेदार अफसरों के फोन नहीं उठाने पर अधीक्षण अभियंता, कॉल किया गया, इस दौरान उन्होंने जिस तरीके से बात की उसको सुनकर आप स्वयं जान जाएंगे कि जनसुविधाओं के प्रति ये कितने संवेदनहीन हैं और इनके अपने संबंधों से यह स्पष्ट होता है कि सरकार की छवि जानबूझकर खराब करने में लगे हुए है.

एके शर्मा ने किया अफसर को सस्पेंड

ऑडियो के साथ-साथ लंबा पोस्ट करने के कुछ घंटे के बाद बिजली मंत्री शर्मा ने पोस्ट कर बताया कि उपभोक्ता की शिकायत को लेकर असंवेदनशीलता रवैया और अमर्यादित व्यवहार को देखते हुए बस्ती के अधिकारी प्रशांत सिंह को तत्काल प्रभाव से निलंबित किया गया है.