जालंधर : रेल यात्रियों की सुविधा व सिस्टम को बेहतर बनाने की दिशा में एक और कदम उठाते हुए रेलवे द्वारा सीट की स्थिति की जानकारी मोबाइल पर भेजने का प्रबंध किया गया है। अब रेलयात्रियों को उनकी सीट की स्थिति और चार्ट तैयार होने की सूचना उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एस.एम.एस. के माध्यम से भेजी जा रही है। यात्री जब टिकट बुक कराते हैं, उस समय जो मोबाइल नंबर फॉर्म में भरते हैं, उसी पर यह जानकारी प्राप्त होती है। इससे यात्रियों को अपनी यात्रा की अपडेट स्थिति संबंधी सटीक जानकारी समय पर मिलेगी।
अधिकारियों ने बताया कि रेलवे द्वारा स्टेशनों पर घोषणा सिस्टम (लाउडस्पीकर) के जरिए भी ट्रेनों की सही स्थिति बार-बार बताई जाती है, ताकि यात्री अपडेट रहे सकें। इसी क्रम में रेलवे द्वारा हाल ही में एक आधुनिक मोबाइल एप्प रेलवन लॉन्च किया गया है, जो यात्रियों के लिए एक संपूर्ण डिजिटल समाधान के रूप में कार्य करता है। यह एप्प यात्रियों को एक ही स्थान पर रेलवे से जुड़ी सभी आवश्यक सेवाएं उपलब्ध कराता है, जिससे उनकी यात्रा अधिक सुगम, सुविधाजनक और समयबद्ध बनती है।
रेलवन एप्प में पी.एन.आर. स्थिति की जांच, ट्रेन की वास्तविक समय स्थिति (लाइव स्टेटस), अनारक्षित टिकट की बुकिंग, आरक्षित टिकट की बुकिंग, कोच की स्थिति और प्लेटफार्म की जानकारी, ट्रेन का समय-सारणी, टिकट रद्द व रिफंड की सुविधा जैसे विकल्प शामिल हैं। प्ले स्टोर से इस एप्प को डाउनलोड करके इसका लाभ उठाया जा सकता है। अधिकारियों ने कहा कि यह पहल भारतीय रेल की डिजिटल इंडिया की ओर एक और सार्थक पहल है, जिसका उद्देश्य यात्रियों को सुरक्षित, सरल और सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान करना है।
